Kjøpsbetingelser
For å ta KONTAKT med oss benytt adressen: info@vidunderbarn.no eller benytt kontaktskjemaet i toppmenyen.
Når du handler fra Vidunderbarn bekrefter du at du har lest disse kjøpsbetingelsene, og at du er over 18 år. Vær oppmerksom på at kjøpsbetingelsene kan endres, så vennligst les igjennom dem hver gang du handler.
BETALINGSMÅTER:
Kortbetaling/PayPal:
Du blir videresendt til en side med sikker betalingsinformasjon der du kan betale medPayPal, VISA eller MasterCard. Ingen opplysninger lagres hos oss, alt foregår online med direkte autorisasjon av kjøper og selger.
Kontant/hente selv:
Ønsker du å hente varene her hos oss i Askim er det fint om du tar kontakt før du bestiller. I enkelte tilfeller kan du da betale kontant om du ønsker det. Det kan også være mulig å møte oss og hente varer feks i Rakkestad eller Kolbotn, ta ev. kontakt for å høre om det kan la seg gjøre i ditt tilfelle. Du finner kontaktinfo her.
LEVERINGSTID:
Varene sendes vanligvis innen tre dager etter at du bestiller. Blir varene sendt som servicepakke får du sporingsnummer tilsendt på mail når varene er ferdig pakket her hos oss. NB! Det er veldig viktig at du legger igjen KORREKT e-postadresse og mobiltelefonnr da du ikke mottar pakkelapp i postkassa fra oss, men kun får sporingsnr på mail og sms.
Vi tar forbehold om at forhold utenfor vår kontroll kan forsinke en leveranse. Dette kan f.eks. være forsinkelser eller feilsendinger fra Postens side. Det er derfor viktig at du, dersom du ikke har mottatt pakken din innen rimelig tid (maks syv virkedager etter at du har fått beskjed om at pakken er sendt) snarest tar kontakt med oss. Grunnen kan være så enkel som at Posten har glemt å sende ut hentelapp. Tar du ikke kontakt, kan pakken da gå i retur til oss igjen. Har du ikke tatt kontakt i så tilfelle, vil du måtte dekke returporto samt ny porto til deg.
FRAKT:
Porto/ekspedisjon for små forsendelser er 45 kr, for store forsendelser er det 120 kr.
Alle pakker over 1 kg vil bli sendt som servicepakke, og noen pakker under 1 kg sendes også som servicepakke hvis varens volum er for stort for brevpost.
Du får mail når pakken er klargjort hos oss, denne inneholder sporingsnr. for pakken hvis varene sendes som servicepakke.
Postoppkrav:
Vi sender ikke lenger pakker i postoppkrav.
Uavhentede pakker:
Hvis du ikke henter ut pakken din på postkontoret innen fristen og den går i retur til oss vil du bli fakturert for porto tur/retur samt ev. oppkravsgebyr og et behandlingsgebyr på minst 50 kr.
Vi sender dessverre ikke varer til utlandet
Bestiller du til Svalbard tilkommer en ekstra forsendelsesavgift.
ANGREFRIST:
Det gis 14 dagers angrefrist på alle varer. Ta kontakt før du sender noe tilbake. Varen må være ubrukt og i originalforpakkning. Du står for frakten. Når varen er kommet frem overfører vi beløpet du betalt minus frakt og ev. oppkrav til deg når vi har sjekket at varen er i salgbar stand.
Du kan når som helst avbestille varen inntil den er sendt fra oss. Si ifra så fort du ombestemt deg, så stopper vi orderen så sant den ikke er sendt ut fra vårt lager.
Lov om angrerett: http://www.lovdata.no/all/nl-20001221-105.html
Angrerettskjema: http://www.vidunderbarn.no/angreskjema.pdf
SKADET PAKKE:
Hvis du oppdager at pakken din er skadet ved ankomst meld i fra om dette på postkontoret med en gang. Der får du da et skadeskjema som skal fylles ut. Ta kontakt med oss på epost der du beskriver skaden.
BYTTE AV VARER:
Ved bytte av en vare betaler du for porto tur/retur. Det er alltid greit om du kontakter oss før du returnerer en vare for bytte, slik at vi feks. kan legge til side varen du ønsker å bytte til så den ikke blir utsolgt i mellomtiden. Returnerer du deler av ett pakketilbud blir det beregnet full pris på varene du beholder og du får mellomlegget kreditert.
FORBEHOLD:
Vi tar forbehold om at hendelser utenfor vår kontroll kan forhindre oss i å levere til avtalt tid og sted. Dersom en slik situasjon skulle oppstå vil vi så snart som mulig underrette kunden om dette.
Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt fra vårt lager selv om våre nettsider ikke opplyser om dette.
Når det oppgis et tidspunkt for når en vare forventes å ankomme vårt lager er dette kun veiledene.
Vi tar forbehold om at farger slik du ser det på din datamaskin kan avvike noe fra produktet i virkeligheten.
Vi tar forbehold om skrivefeil på nettsidene og beregningsfeil som kan skje ved automatisk utregning av totalsum, porto etc.
|
